基于我国质量发展现状的研究，我们发现质量创新的滞后，是影响我国经济发展质量不高的重要原因。我国要在“十三五”期间，实现发展质量的根本性转变，就必须以质量创新为重要的驱动力，通过质量创新实现我国发展质量的提高。上期专家视点中，我从质量创新的目标、本质和方法等方面，详细分析了质量创新的内涵。本期专家视点，我将围绕“质量创新是宏观经济重要的供给管理”来具体分析。

二、质量创新是宏观经济重要的供给管理

我国宏观经济正在发生调控方式上的重大转变，就是从侧重于依靠需求管理，转而开始重视供给管理。供给管理的核心就是要通过企业创新能力的提高，来实现经济长期可持续发展。而在企业的创新能力体系中，质量创新又起着重要的基础性作用，一方面质量创新所带来的需求满足实现了企业效益的最大化，另一方面质量创新又是企业诸多创新的最终集成，对消费者来说，能够和企业的创新最终接触的终端界面就是质量的体验感。质量创新作为重要的供给管理内容，主要表现在如下几个方面：

1.质量创新可以创造和释放新的需求。

企业通过创新所提供的新的产品和服务，可以带动新的需求。在这其中，通过质量创新所形成的新的需求，既可以是填补空白的需求，又可以是原有产品上通过质量升级所带来的新的需求。从理论上来分析，真正原创性的产品供给是具有周期性，但是即使是在成熟的产品领域，企业也可以通过质量的创新不断激发新的需求。

质量创新致力于为消费者带来新的产品体验。以乔布斯为代表互联网时代的企业家，追求良好的工业设计和产品的外观使用设计，追求将产品的细节、工艺和美感做到极致，从而为消费者带来超乎预期的产品体验。这种基于消费者体验的质量创新，由于不断地超越消费者预期，从而形成了产品更快的升级周期，从而带来了一轮又一轮的消费需求的爆发和增长。无论是我国以智能手机为代表的新兴消费领域，还是以服装为代表的传统消费领域，这些年的消费需求的扩大，基本上都是以追求极致的产品质量而带来的良好的产品体验为支撑。也就是说，不断地产品和服务质量升级，刺激不断扩大的消费总需求。由质量创新所带来的消费总需求的增长，是典型的供给侧管理，远比基于政府刺激的需求管理，在发展质量上要有效的多。

质量创新致力于为消费带来服务增值。产品的服务化，特别是产品的软硬结合，使得消费者能够得到越来越好的质量体验。就传统产品而言，企业通过向服务领域的质量创新延伸，使得消费者在购买产品的同时，又享受到与产品相关联的服务质量体验，已经有越来越多的需求进入服务领域，从而使得产品需求由于服务质量升级而得到实现。就现代智能产品而言，甚至通过硬件产品免费，而服务产品收费的方式，实现了市场需求更大规模的增长。消费者一次性免费得到硬件产品，但却要持续地消费内容服务，服务质量的创新带来了消费持续的增长。服务质量所带来的消费增值，同样是基于供给的质量创新，这样的创新完全内生于市场本身的内在需求。

质量创新致力于为消费者带来更可信任的质量信号传递。我国消费需求的抑制，在很大程度上不是企业的产品质量的固有特性多导致的，而是由于质量信号的不足而带来的。我国消费者之所以大量购买国外的产品，也不是完全来自于国外产品质量的特性就高于国产产品，而是出于对这些国家产品质量的整体信任。质量创新的重要内容，就是从简单地依赖政府从宏观上发布质量信号，转变为主要通过市场的方式，为消费者提供具体可信的产品质量信号。消费者会基于更可信任的产品质量信号，而释放被抑制的消费需求，更加放心大胆地购买产品和服务。这种基于由市场竞争而带来的质量信号，是市场在供给中所创造的消费信任环境，能够通过市场自身的作用良性地扩大总的消费需求。

2.质量创新可以实现微观产品服务质量基础上的宏观经济发展质量的“双提高”。

我国自上个世纪90年代中期以来，就一直追求提高宏观经济的发展质量。应该说，这一目标并没有达到我们的预期，导致这一问题的重要原因，就是宏观经济发展质量，与微观产品服务质量之间的脱节。也就是说，宏观经济发展质量缺乏坚实的微观基础，只是一味地依赖需求管理、结构调整和行政命令，来推动宏观经济发展质量的改善。但是，宏观经济发展质量所包括的内容，无论是经济的稳定增长，还是投入产出和结构的优化，以及社会福利的改善，从根本上来讲，都取决于一二三产业所提供的产品和服务的质量为基础。是一二三产业所提供的微观产品和服务质量，才构成了宏观的经济发展质量。

微观的产品服务质量创新带来经济可持续的增长。长期的经济发展，取决于微观的供给创新。在供给创新中，质量创新又是重要的因素之一。持续不断地质量创新，既能够带来有效需求不断地扩大，又能够增加出口的总量，同时因为质量的需要，还能带来投资的良性扩大。发达国家的经验可以证明，经济长期稳定的增长，不是建立在短期性的需求管理基础上，而是建立在微观的产品服务质量不断提高的基础之上。正是由于良好的产品服务质量，才使得企业的供给和产能能够不断地扩大，能够抵御短期需求下滑而带来的影响，因为不可替代的高质量，总是能带来刚性的需求。只有基于微观产品服务质量的持续提高，从而不断扩大需求的增长，才能最终带来稳定可持续的经济增长速度。

微观的产品服务质量创新带来投入产出和结构的优化。企业之所以愿意生产更能满足需求的高质量产品和服务，主要的原因就是来自于高质量能带来高收益。消费者之所以愿意给自己喜欢的产品以更高的价格，也是因为高质量的产品更好地满足了自己的需要。因而，质量作为一种投入，相较于其他要素投入而言，能够为企业带来更高的收益。在市场定价中，一定是优质优价，正是由于微观上更能满足需求的优质优价产品的加总，才构成了宏观的投入产出效率的提高。无论是产业结构，还是产品结构，只要是有真实需求的优质产品与服务质量的供给，这样的结构既不存在不平衡的问题，也不存在过剩的问题。因为，优质的产品和服务，其产能的扩大和结构的形成，都是源自于供给所创造的真实需求。

微观的产品服务质量创新带来更好的社会福利。宏观的经济发展质量所要求的社会福利改善，最基本的就是要改善社会分配的公平性，提高劳动者在国民经济分配中的比例。当一个企业只能依靠高质量才能获得收益的时候，一定会更加地依赖劳动者的质量技能，从而给劳动者更多的分配收益。从经济、社会与环境协调发展的角度分析，只有更高的产品服务质量，才能降低能源消耗，实现绿色制造和可持续发展。政府更高的财政收入，更可持续的增长，也是来自于企业稳定提高的产品服务质量所创造的收益，从另外一个角度分析，更好的生活质量与教育、医疗卫生和社会保障质量，也能够显著的提高微观的产品和服务质量。因而，供给侧的微观产品服务质量的提高，不仅能够促进宏观的社会福利的改善，而且也是与社会和环境质量相互协调发展的。

3.质量创新是实现企业从“速度盈利型”向“质量盈利型”模式转变的关键。

我国宏观经济发展质量之所以不高，除了政策面的原因之外，主要是由于企业的盈利模式而导致的。我国的企业长期以来，一直都依赖于经济增长速度来获取自己的利润。当整体经济处于高速度增长时候，由于总需求旺盛，企业生产产能能够得到充分利用，从而就可以获得由规模而带来的利润；而当经济增长速度下滑的时候，总需求减少，企业产能大量过剩，从而就导致利润的减少或陷入亏损。要改变这样一种由宏观决定微观的不正常企业盈利模式，就必须从根本上使企业从“速度盈利型”转变为“质量盈利型”，让企业的微观供给能力创新宏观的需求能力。

质量创新所带来的盈利更真实的反映了企业的竞争能力。“速度盈利型”的模式，在宏观上是资源错配的结果，导致有些企业并不是因为自己的能力而得以生存，而是完全依赖于不断的需求管理所带来的短期刺激。企业通过质量创新所带来的盈利，依靠的是在供给上的竞争能力，是真正的供给创新所带来的需求。即使宏观经济增长的速度下降了，企业也能够依靠自己的质量所带来的供给能力，获得正常的利润或保持盈利水平。在这种模式下能够盈利的企业，才是真正有生存能力和有市场价值的企业，从而能够在宏观上改善资源配置的效率。同时，也能够淘汰那些只依赖于总需求扩大才能生存的企业，这些企业的退出，实际上是经济发展质量改善的一个侧面。所以，让市场从微观上通过盈利水平的检验，淘汰“速度盈利型”的企业，促进“质量盈利型”的增长，是从供给侧长期的改善经济发展质量。

质量创新所带来的盈利是我国企业发展动力的转变。我国企业一直依赖于大规模投入来获得增长，是一种典型的依靠资源消耗驱动发展，从而导致整个经济发展的不可持续，这也是我国发展质量不高的一个重要原因。企业基于质量获得自身的盈利，是在新常态下实现了发展动力的转变。这一动力的转变，将在宏观上大幅度减少资源的消耗和对劳动力低成本的依赖，能够促进我国经济长期可持续发展。企业依靠质量创新这一动力实现增长和盈利，在竞争上也可以避免我国长期存在的低价格陷阱，减少产能的过剩，依靠市场的力量淘汰和减少假冒伪劣产品，从而在宏观上增进整个社会的福利改善。

质量创新所带来的盈利是企业家精神的再造。过去三十多年来，我国的企业家通过制度的创新，推动了经济的发展。在计划经济体制下，过度管制的制度严重阻碍了经济的发展，这些企业家通过对管制壁垒的突破，形成了新的经济增长空间，可以说是“制度型企业家”。但随着管制壁垒的减少，这种依赖制度而获得增长的企业家精神，其对整体经济发展的边际效应不断递减。这种企业家精神的不适应，也是导致我国目前企业绩效下滑的重要原因。因而，企业家通过质量创新而获得盈利，不仅减少了制度寻租的空间，而且通过企业家精神的再造，更好地适应新常态下经济所要求的创新式发展。