摘要：为全面了解顾客对家电下乡产品质量的感知水平,对山东、河南和重庆三地的家电下乡产品进行了入户访谈调查.分析了顾客对家电下乡各主要类别产品整体质量和各主要品牌的关键质量特性的感知水平.结果显示农村顾客对家电下乡产品的总体质量是比较满意的,价格有补贴与质量有保障是农村顾客购买下乡产品的主要因素.

关键词：家电下乡;产品;感知质量