摘要：在网上交易中,信用评价系统发挥着重要的作用,这种系统所提供的消费者的反馈评分可以视为相应企业的声誉.文章建立了一个模型来解释这种网上声誉发挥作用的机制.借助信用评价系统,消费者可以观察到企业的反馈评分并可以据此做出自己的购买决策,因而这种网上声誉机制大大便利了信息的传播.本文证明了存在消费者的反馈评分这样一种信息传播机制时,企业一般不会选择欺骗消费者.

关键词：声誉;产品质量;信息传播;契约执行